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Société de la Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés — mediateur-consommation-smp.fr

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Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui vous opposerait à Two Poppies Tours.

Avant toute saisine du médiateur, nous vous remercions d'adresser une réclamation écrite à Heather Couthaud, par e-mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse ci-dessus : nous ferons tout pour trouver ensemble une solution.

À défaut de réponse satisfaisante dans un délai de deux mois suivant votre réclamation écrite, vous pouvez saisir, dans l'année qui suit cette réclamation, le médiateur : Société de la Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés, Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France, ou en ligne :

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